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基本條款

  • 當您使用本店之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商 店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
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  • 您得依消費者保護法第十九條第一項規定行使相關權利。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「商店客服」裡的「詢問表單」與本店聯絡,我們將盡速為您解決。
付款方式

1.ATM轉帳
2.信用卡線上刷卡

「每家比電子商城」的商品價格都是含稅價,一律開立電子發票。

若需三聯式發票,在結帳時請確實填寫資料「公司名稱」及「統一編號」。未提供者將一律開立二聯式發票。

『換貨說明』
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若您收到的新品有「瑕疵」、「破損」、「規格不符」或是「零件短缺」的狀況,請您於收到貨後七天內,於上班時間以「電話」聯絡本站,本站客服人員將會先嘗 試線上幫您處理問題。(若超過七天,則按「商品故障維修方式」處理。)

若經判斷為新品瑕疵,我們會安排宅配公司於三個工作天內與您聯繫,安排前往取貨。請您於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據,以利日後查詢。

換貨商品請使用我們送貨時使用之包裝紙箱,將換貨商品妥善包裝。若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張 或書寫文字。若原廠包裝遺失或損毀,則視狀況更換有瑕疵之商品或維修,將無法以完整全新之商品更換。

交貨方式

寄送方式:透過「宅配」或是「郵局」送達。
宅配寄送範圍:限台灣本島各地各縣市。收件地址請勿為郵政信箱。
郵局寄送範圍:限台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區、小金門、小琉球。

其他事項:消費者訂購之商品若經配送無法送達,經本公司以電話亦無法聯繫者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。

完成購買程序之後如需更改出貨地址,請直接來電,提供我們下列資料:
「訂單編號」、「訂購人姓名」、「商品名稱」,商品在未寄出前,我們都可以為您更正。

在完成付款程序後,我們會盡全力以最快的速度將您訂購的商品寄出,原則上完成付款後約三~七個工作天 (不含例假日) 左右會將商品寄達 (預購、特別訂製商品除外),假使超過一星期仍未收到物品,請與我們聯絡,我們會追蹤您所訂購的商品處理狀態。

若有特殊情況,我們會另外電話向您告知!

退換貨說明

退貨說明
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依照消費者保護法規定,「每家比電子商城」消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退換貨商品必須是全新狀態且完整包裝 (包含其所附的配件、說明書、保證卡、包裝材料、贈品、發票等皆需保持完整),否則將會影響退貨權限。

拆封之電腦軟體、程式及耗材,以及商品銷售網頁除網頁上特別載明之商品,在拆封後將會影響退貨權限,但仍享有新品瑕疵無條件換貨的售後服務。

若您「買錯商品」或您想要辦理「退貨」,請您於收到貨後七天內,至「我的帳戶」-「交易紀錄」頁面點選「我要退貨」的連結,直接線上填寫退貨單即可。

我們會安排宅配公司於五個工作天內與您聯繫,並前往取貨。請您於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據,以利日後查詢。

退貨商品請使用我們送貨時使用之包裝紙箱,將「退貨商品」與「發票」妥善包裝。若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠 包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝遺失或損毀將無法退貨或須負擔損壞包裝之整新費用。

相關法律條文

消保法第2條第10項:郵購買賣:指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法,使消費者未 能檢視商品而與企業經營者所為之買賣。

消保法第19條:郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由 及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者較民法第二百五十 九條之規定不利者,無效。

民法第259條第6項:應返還之物有毀損、滅失,或因其他事由,致不能返還者,應償還其價額。

商品保固

「每家比電子商城」提供一年有限保固。但商品銷售網頁有特別載明之商品,則視原廠提供期限而定。

藍芽耳機部份,一般原廠提供之保固為3~6個月。若無特別載明,其保固期為6個月。另特別載明之商品,則視原廠提供期限而定。

電池類耗材部份,一般原廠提供之保固為3個月。另特別載明之商品,則視原廠提供期限而定。

有限保固條款:本保固不適用於因「意外」、「人為破壞」、「不當使用」、「自行加裝零件」、「自行變更零件」、「天然災害」或「電源問題」所造成之損壞。 針對「儲存類」商品硬體內的任何資料,本公司僅負責維修與檢測,而不提供「資料救援」與「備份」之服務,並對於送修過程中因任何之因素而造成資料之遺失或 商品之損壞,恕不負責
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※ 請 注 意 !! 每家比電子商城 有保留 出貨 / 接受訂單 與否的權利。

請問每家比電子商城的商品都是含稅價嗎?有發票嗎?

「每家比電子商城」的商品價格都是含稅價,發票會隨貨品一併寄送至收貨地址。

另外,因目前商品皆為「薄利多銷」型式,所以如果您需要將「發票」另外寄送到指定地址,我們將以「統一速達宅急便」提供的「郵資到付」方式 寄送您的發票。

請問運費如何計算?

下列產生之運費需由客戶自行負擔:
* 新購買商品,名稱沒有【免運費】字樣
* 新購買商品,名稱有【免運費】字樣,但收件地址非台灣本島。
* 到貨七天後,故障寄回維修
* 寄還維修商品 (過保固)

下列產生之運費均由「每家比電子商城」為您負擔,但僅限「台灣本島」範圍內:
* 新購買商品,名稱標有【免運費】字樣
* 到貨七天內新品瑕玼換貨
* 符合七天鑑賞期內之退貨
* 寄還維修商品 (一年保固期內)

寄送方式:透過「宅配」或是「郵局」送達。

寄送範圍:台灣本島各縣市、澎湖部分地區、大金門、小金門、小琉球、馬祖全部地區、綠島。

無法寄送範圍:郵政信箱、郵局存局候領。蘭嶼、澎湖望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼、金門烏坵鄉(大膽島、二膽島) 。台灣以外區域

其他事項:訂購之商品若經配送無法送達,亦無法聯絡到客戶,我們將請宅配退回商品,並取消該筆訂單退款予您。

請問可以到店自取嗎?

每家比電子商城是純粹的網路商店,物品大多由合作廠商直接寄出,因此無法提供到店自取服務。

完成購買程序之後要更改出貨地址,怎麼辦?

麻煩您直接來電,提供我們下列資料,商品在未寄出前,我們都可以為您更正:
訂單編號
訂購人姓名
商品名稱

  為什麼這麼便宜,商品有問題嗎?

「每家比電子商城」販售商品皆為台灣代理商公司貨之全新商品。價格均為含稅價並開立發票。我們本著薄利多銷、不求暴利、只賺口碑的經營理念, 為客戶提供優 質產品, 歡迎參觀選購。

請問訂購後多久可以收到商品?

在完成付款程序後,我們會盡全力以最快的速度將您訂購的商品寄出,原則上完成付款後約三~七個工 作天 (不含例假日) 左右會將商品寄達 (預購、特別訂製商品除外);不過一般而言,大多數商品只要上午九點前完成下單及付款,第三個工作天前即可收到該商品。假使超過一星期仍未收到物品,請與 我們聯絡,我們會追蹤您所訂購的商品處理狀態。

若有特殊情況,我們會另外電話向您告知!