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基本條款

  • 當您使用本店之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商 店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 您得依消費者保護法第十九條第一項規定行使相關權利。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「商店客服」裡的「詢問表單」與本店聯絡,我們將盡速為您解決。
付款方式

1.ATM轉帳
2.信用卡線上刷卡

「每家比電子商城」的商品價格都是含稅價,一律開立電子發票。

若需三聯式發票,在結帳時請確實填寫資料「公司名稱」及「統一編號」。未提供者將一律開立二聯式發票。

『換貨說明』
==========
若您收到的新品有「瑕疵」、「破損」、「規格不符」或是「零件短缺」的狀況,請您於收到貨後七天內,於上班時間以「電話」聯絡本站,本站客服人員將會先嘗 試線上幫您處理問題。(若超過七天,則按「商品故障維修方式」處理。)

若經判斷為新品瑕疵,我們會安排宅配公司於三個工作天內與您聯繫,安排前往取貨。請您於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據,以利日後查詢。

換貨商品請使用我們送貨時使用之包裝紙箱,將換貨商品妥善包裝。若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張 或書寫文字。若原廠包裝遺失或損毀,則視狀況更換有瑕疵之商品或維修,將無法以完整全新之商品更換。

交貨方式

寄送方式:透過「宅配」或是「郵局」送達。
宅配寄送範圍:限台灣本島各地各縣市。收件地址請勿為郵政信箱。
郵局寄送範圍:限台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區、小金門、小琉球。

其他事項:消費者訂購之商品若經配送無法送達,經本公司以電話亦無法聯繫者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。

完成購買程序之後如需更改出貨地址,請直接來電,提供我們下列資料:
「訂單編號」、「訂購人姓名」、「商品名稱」,商品在未寄出前,我們都可以為您更正。

在完成付款程序後,我們會盡全力以最快的速度將您訂購的商品寄出,原則上完成付款後約三~七個工作天 (不含例假日) 左右會將商品寄達 (預購、特別訂製商品除外),假使超過一星期仍未收到物品,請與我們聯絡,我們會追蹤您所訂購的商品處理狀態。

若有特殊情況,我們會另外電話向您告知!

退換貨說明

退貨說明
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依照消費者保護法規定,「每家比電子商城」消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退換貨商品必須是全新狀態且完整包裝 (包含其所附的配件、說明書、保證卡、包裝材料、贈品、發票等皆需保持完整),否則將會影響退貨權限。

拆封之電腦軟體、程式及耗材,以及商品銷售網頁除網頁上特別載明之商品,在拆封後將會影響退貨權限,但仍享有新品瑕疵無條件換貨的售後服務。

若您「買錯商品」或您想要辦理「退貨」,請您於收到貨後七天內,至「我的帳戶」-「交易紀錄」頁面點選「我要退貨」的連結,直接線上填寫退貨單即可。

我們會安排宅配公司於五個工作天內與您聯繫,並前往取貨。請您於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據,以利日後查詢。

退貨商品請使用我們送貨時使用之包裝紙箱,將「退貨商品」與「發票」妥善包裝。若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠 包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝遺失或損毀將無法退貨或須負擔損壞包裝之整新費用。

相關法律條文

消保法第2條第10項:郵購買賣:指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法,使消費者未 能檢視商品而與企業經營者所為之買賣。

消保法第19條:郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由 及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者較民法第二百五十 九條之規定不利者,無效。

民法第259條第6項:應返還之物有毀損、滅失,或因其他事由,致不能返還者,應償還其價額。

商品保固

「每家比電子商城」提供一年有限保固。但商品銷售網頁有特別載明之商品,則視原廠提供期限而定。

藍芽耳機部份,一般原廠提供之保固為3~6個月。若無特別載明,其保固期為6個月。另特別載明之商品,則視原廠提供期限而定。

電池類耗材部份,一般原廠提供之保固為3個月。另特別載明之商品,則視原廠提供期限而定。

有限保固條款:本保固不適用於因「意外」、「人為破壞」、「不當使用」、「自行加裝零件」、「自行變更零件」、「天然災害」或「電源問題」所造成之損壞。 針對「儲存類」商品硬體內的任何資料,本公司僅負責維修與檢測,而不提供「資料救援」與「備份」之服務,並對於送修過程中因任何之因素而造成資料之遺失或 商品之損壞,恕不負責
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※ 請 注 意 !! 每家比電子商城 有保留 出貨 / 接受訂單 與否的權利。

請問每家比電子商城的商品都是含稅價嗎?有發票嗎?

「每家比電子商城」的商品價格都是含稅價,發票會隨貨品一併寄送至收貨地址。

另外,因目前商品皆為「薄利多銷」型式,所以如果您需要將「發票」另外寄送到指定地址,我們將以「統一速達宅急便」提供的「郵資到付」方式 寄送您的發票。

請問運費如何計算?

下列產生之運費需由客戶自行負擔:
* 新購買商品,名稱沒有【免運費】字樣
* 新購買商品,名稱有【免運費】字樣,但收件地址非台灣本島。
* 到貨七天後,故障寄回維修
* 寄還維修商品 (過保固)

下列產生之運費均由「每家比電子商城」為您負擔,但僅限「台灣本島」範圍內:
* 新購買商品,名稱標有【免運費】字樣
* 到貨七天內新品瑕玼換貨
* 符合七天鑑賞期內之退貨
* 寄還維修商品 (一年保固期內)

寄送方式:透過「宅配」或是「郵局」送達。

寄送範圍:台灣本島各縣市、澎湖部分地區、大金門、小金門、小琉球、馬祖全部地區、綠島。

無法寄送範圍:郵政信箱、郵局存局候領。蘭嶼、澎湖望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼、金門烏坵鄉(大膽島、二膽島) 。台灣以外區域

其他事項:訂購之商品若經配送無法送達,亦無法聯絡到客戶,我們將請宅配退回商品,並取消該筆訂單退款予您。

請問可以到店自取嗎?

每家比電子商城是純粹的網路商店,物品大多由合作廠商直接寄出,因此無法提供到店自取服務。

完成購買程序之後要更改出貨地址,怎麼辦?

麻煩您直接來電,提供我們下列資料,商品在未寄出前,我們都可以為您更正:
訂單編號
訂購人姓名
商品名稱

  為什麼這麼便宜,商品有問題嗎?

「每家比電子商城」販售商品皆為台灣代理商公司貨之全新商品。價格均為含稅價並開立發票。我們本著薄利多銷、不求暴利、只賺口碑的經營理念, 為客戶提供優 質產品, 歡迎參觀選購。

請問訂購後多久可以收到商品?

在完成付款程序後,我們會盡全力以最快的速度將您訂購的商品寄出,原則上完成付款後約三~七個工 作天 (不含例假日) 左右會將商品寄達 (預購、特別訂製商品除外);不過一般而言,大多數商品只要上午九點前完成下單及付款,第三個工作天前即可收到該商品。假使超過一星期仍未收到物品,請與 我們聯絡,我們會追蹤您所訂購的商品處理狀態。

若有特殊情況,我們會另外電話向您告知!